Widerrufsrecht

Rückgaberecht – 30 Tage

1️⃣ Rückgabefrist

Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Du hast ab Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

2️⃣ Rückgabebedingungen

Damit ein Artikel zurückgegeben werden kann, muss er:

  • Unbenutzt und funktionsfähig sein

  • Keine Schäden oder Abnutzung aufweisen

  • In der Originalverpackung zurückgesendet werden

  • Mit allem Zubehör und dem Kaufbeleg geliefert werden

3️⃣ Rückgabeprozess und kostenloser Versand

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter:
karffen@outlook.com

Nach Genehmigung deiner Rückgabe erhältst du:

  • Ein kostenloses Rücksendeetikett

  • Anweisungen, wie und wohin der Artikel zurückgesendet werden soll

Wichtig: Rücksendungen ohne vorherige Rückgabeanfrage werden nicht akzeptiert.

4️⃣ Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deinen Artikel direkt nach Erhalt.
Wenn der Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde, kontaktiere uns sofort unter karffen@outlook.com, damit wir das Problem prüfen und lösen können.

5️⃣ Ausnahmen

  • Verderbliche Produkte, personalisierte Artikel oder Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben werden.

  • Bitte kontaktiere uns, wenn du unsicher bist, ob dein Artikel zurückgegeben werden kann.

6️⃣ Rückerstattungen

  • Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung.

  • Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

  • Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenanbieter die Rückerstattung bearbeitet.